Eliminación de datos
Última actualización: 21/3/2026
En Driven Assembly, respetamos el derecho de nuestros usuarios y clientes a solicitar la eliminación de sus datos personales y de la información asociada a cuentas conectadas de terceros, incluyendo integraciones como Google Business Profile, cuando ello resulte procedente conforme a la ley, a nuestras obligaciones contractuales y a requisitos legítimos de seguridad o cumplimiento.
1. Qué puede solicitar
Usted puede solicitar, según corresponda:
- la eliminación de su cuenta en Driven Assembly;
- la desconexión de una integración de terceros;
- la eliminación de datos asociados a cuentas conectadas;
- la supresión de información operativa que ya no sea necesaria para prestar el servicio.
2. Qué datos pueden eliminarse
Dependiendo de la naturaleza de su solicitud, podremos eliminar o desasociar:
- datos de perfil de su cuenta en la Plataforma;
- tokens o credenciales de acceso asociadas a integraciones;
- referencias a cuentas o ubicaciones conectadas mediante autorizaciones OAuth;
- datos operativos vinculados a publicaciones, borradores, tareas o configuraciones generadas dentro de la Plataforma;
- otra información personal que ya no resulte necesaria para fines legales, contractuales o de seguridad.
3. Datos que podrían conservarse temporalmente
En algunos casos, podremos conservar determinada información por un periodo adicional cuando sea necesario para:
- cumplir obligaciones legales, fiscales o regulatorias;
- mantener registros mínimos de auditoría y seguridad;
- prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados;
- resolver disputas o hacer valer nuestros acuerdos.
Cuando exista esa necesidad, la conservación se limitará a la información estrictamente necesaria y durante el tiempo razonable o legalmente exigido.
4. Revocación de acceso desde Google
Si usted conectó su cuenta de Google a Driven Assembly, también puede revocar el acceso directamente desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google, dentro de la sección de aplicaciones o servicios con acceso autorizado.
La revocación desde Google impedirá futuras acciones sobre la cuenta conectada, aunque ciertos registros internos aún podrían conservarse temporalmente conforme a lo indicado en esta página y en nuestro Aviso de Privacidad.
5. Cómo solicitar la eliminación de datos
Para solicitar la eliminación de datos, envíe un correo a:
hola@drivenassembly.com
Para agilizar su solicitud, incluya:
- su nombre o razón social;
- el correo asociado a su cuenta;
- una descripción clara de la solicitud, por ejemplo: eliminación de cuenta, desconexión de Google Business Profile o borrado de datos asociados;
- cualquier dato adicional que nos ayude a identificar correctamente la cuenta o integración involucrada.
6. Validación de identidad
Por razones de seguridad, podremos solicitar información adicional razonable para verificar que la solicitud proviene del titular de la cuenta o de una persona autorizada para actuar en su nombre.
7. Tiempo de atención
Atenderemos la solicitud en un plazo razonable, sujeto a la complejidad del caso, a la validación de identidad y a las obligaciones legales o técnicas aplicables.
8. Alcance de la eliminación
La eliminación de datos dentro de Driven Assembly no implica automáticamente la eliminación de contenido o registros almacenados por plataformas de terceros. Si desea eliminar información directamente de Google u otro proveedor externo, también deberá hacerlo conforme a las herramientas y políticas de dicho tercero.
9. Contacto
Para cualquier duda relacionada con eliminación de datos, privacidad o desconexión de integraciones, escríbanos a hola@drivenassembly.com.